A.善于确定新的手段或方法 B.为了使任何人都能一目了然，必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来 C.在为达到目的、目标过程中，如果存在着制约事项，必须予以指明 D.确定目的、目标时，首先要对已经确定的目的、目标，问几个“为什么?”，也就是“为什么要实现该目的、目标?” E.在确认了更高一级水平的目的、目标之后，还要确认原目的、目标是否恰当
A.注重全局 B.注重全局，兼顾局部 C.按时间顺序掌握系统的进展情况 D.每循环一次，都要经历计划、实施、计划、检查四个阶段 E.能够找出“非理想状态”
A.排列图法 B.网络图法 C.PDPC法 D.头脑风暴法
A.于l941年 B.由美国人奥斯本 C.由朱兰博士 D.休哈特 E.戴明
A.流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面 B.在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进 C.流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程 D.流程图是由一系列不易识别的标志构成 E.流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛
A.畅谈法B.风暴法C.拍脑法D.集思法E.瞬时思路法
A.亲和图是用来描述分布形态的图形 B.适合于花费时间不易解决又必须解决的问题 C.该方法又名KJ法或A型图解法 D.经常和头脑风暴法联合使用 E.可定量把握因果关系
A.20000 B.10000 C.12500 D.1250
