单项选择题X 纠错
A.4 B.5 C.6 D.7
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单项选择题
A.服务时间的调节 B.服务地点的调节 C.增加员工 D.提高服务效率
A.时间 B.信息 C.交通 D.精神
A.产品专门化 B.市场专门化 C.密集单一市场 D.选择专门化
A.核心 B.期望 C.增值 D.潜在
A.无形 B.不一致性 C.不可分割 D.无存货
A.可靠性 B.保证 C.关怀 D.有形
A.感知 B.过程 C.风险 D.绩效
A.过程 B.主观性 C.整体性 D.客观性
A.无形性 B.不可分离性 C.异质性 D.不可储存性
A.质量 B.价格 C.品名 D.安装
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