A.人员因素
B.内部流程
C.外部事件
D.系统缺陷

A.内部欺诈
B.失职违规
C.核心雇员流失
D.知识／技能匮乏

A.交割失误
B.歧视员工
C.模型错误
D.自然灾害

A.18%，18%
B.15%，12%
C.12%，18%
D.15%，18%

A.10%
B.20%
C.25%
D.35%

A.净利息收入
B.企业所得税
C.证券投资净损益
D.手续费收入

A.5%
B.10%
C.15%
D.20%

A.减少在不熟悉市场的交易
B.采取更为有力的内部控制措施
C.购买未授权交易保险
D.为操作风险分配风险资本金

A.资金交易业务
B.柜台业务
C.个人信贷业务
D.代理业务

A.人员因素
B.系统缺陷
C.内部流程
D.外部事件