A.规划
B.实施
C.方针
D.检查

A.PDCA
B.DPCA
C.CADP
D.CDPA

A.ISO9004：2000
B.ISO9001：2000
C.2000版ISO9000
D.ISO9011：2002

A.ISO 9000族标准，主要根据质量体系和产品两种要求的不同性质把质量体系要求与产品要求加以区分
B.ISO 9001标准是对质量管理体系的要求
C.ISO 9001标准对产品均提出了具体的要求
D.ISO 9001标准对质量管理体系的要求具有通用性

A.数据的信息分析
B.过程分析
C.系统分析
D.策划与分析

A.过程方式
B.系统方式
C.组织方式
D.概念方式

A.数字方法
B.过程方法
C.概念方法
D.组织方法