A.企业发展需求分析
B.企业环境分析
C.组织培训需求分析
D.个人培训需求分析

A.价值观培训
B.客户服务培训
C.授权培训
D.团队精神培训

A.反应
B.知识
C.行为
D.成效

A.不会使下属人员承担感到为难的职务
B.对工作感到责无旁贷
C.通过全面考虑各种观点找到解决问题的方法
D.乐于以肯定明智的方式面对问题

A.青年人
B.儿童
C.家长
D.成年人

A.领导者匹配培训
B.维罗姆-耶顿领导能力培训
C.案例研究技术
D.指导与开发良好的管理人员

A.调查反馈
B.团队建设
C.企业内教学计划
D.敏感性训练

A.内部提升已成为管理人才的主要来源
B.加强组织的连续性
C.改善当前或未来的管理工作绩效
D.满足受训人员的自我成就需求

A.不知道要做什么
B.缺乏好的激励制度
C.不知道工作的标准
D.不具备工作所需技能

A.某项工作的主要任务和子任务
B.说明完成A项任务的奖惩
C.说明每项任务的完成标准
D.说明执行A项任务的频率

A.任务分析
B.市场需求
C.工作绩效分析
D.主管人员的报告