A.关怀客户
B.了解客户
C.提供一对一个性化服务
D.奖励客户

A.客户的大小
B.客户资金的多少
C.客户对产品、服务和无形资产的满意度
D.客户素质高低

A.老客户
B.新客户
C.有价值客户
D.潜在客户

A.大门
B.厂区
C.行政办公室
D.客户

A.集中精力于核心业务
B.吸收大量优秀人才
C.完成生产指标
D.制订生产计划

A.单一的
B.多种多样的
C.灵活的
D.全方位的

A.售后服务
B.分销渠道
C.客户关系管理
D.顾客满意度工程

A.完成周期的速度
B.需求满足的程度
C.作业灵活性
D.一致性

A.运输功能
B.装卸搬运功能
C.包装功能
D.流通加工功能

A.独特的销售点展销台的配置，以及旨在刺激销售的其他范围很广的各种服务
B.通过独特的产品分类和递送来支持制造活动的服务
C.使用专业人员在递送以前对存货进行分类、组合和排序
D.由第三方专业人员来配送产品的各种可供选择的方式

A.第三方物流
B.JIT
C.完美订货
D.季节性配送