A.效率
B.效果
C.结果
D.有效性

A.适应性
B.明确性
C.可测量
D.可实现

A.网络图
B.矩阵图
C.流程图
D.文字

A.饱和蒸汽加压得过饱和蒸汽
B.饱和蒸汽加热得到过饱和蒸汽
C.饱和状态的水汽温度不同
D.饱和蒸汽降温得到饱和蒸汽

A.8
B.9
C.7
D.5

A.统计技术
B.持续改进
C.连续评价
D.自我评价

A.管理层人员
B.各级领导
C.专业技术人员
D.经培训合格授权的人员

A.检验和验证
B.数据分析
C.管理评审
D.内部审核

A.产品实现过程
B.资源管理过程
C.管理职责过程
D.产品输出过程

A.人力资源
B.基础设施
C.信息
D.顾客

A.确定顾客和其他相关方的需求和期望
B.确定实现质量目标必需的过程和职责
C.质量管理体系审核
D.管理评审