A.基层管理活动
B.高层管理活动
C.中层管理活动
D.战略计划活动

A.作业活动
B.战术活动
C.质量控制活动
D.战略计划活动

A.形象符号
B.原始数据
C.语言文字
D.指令代码

A.信息源
B.信宿
C.一次信息源
D.二次信息源

A.信源—信道—信宿
B.信源—信道一反馈
C.信源—信道—新信源
D.信源—信道—信源

A.产品实现过程
B.物流
C.信息流
D.支持过程

A.顾客满意度的评价
B.来自供方的信息
C.产品的符合性
D.设计可靠性

A.不可预见性
B.阶段性
C.概要性
D.可预见性

A.信源
B.信道
C.信宿
D.信息反馈