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A.制定、展开、动态管理、考评
B.宣传教育、搜集资料、找出问题、起草草案
C.横向展开、纵向展开、考核、评价
D.宣传教育、搜集资料、横向展开、纵向展开

A.行为科学
B.泰罗制
C.系统理论
D.A+C

A.法令、法规与政策
B.市场需求和顾客需求
C.企业状况及质量方针
D.行业竞争对手情况
E.职工的利益

A.系统图
B.矩阵图
C.亲和图
D.因果图

A.对方针及其执行情况的评价
B.对目标(包括目标值)及其实现情况的评价
C.对措施及其实施情况的评价
D.对问题点的评价
E.对各职能部门和人员协调工作的考核

A.企业目标 
B.部门目标 
C.车间目标 
D.班组目标 
E.个人目标

A.强调系统管理
B.强调重点管理
C.注重例外管理
D.注重措施管理

A.系统管理 
B.监督管理 
C.民主管理 
D.调动人的积极性

A.随时发现
B.上一年度
C.短期内发现
D.长期存在

A.本组织展开到协作配套组织
B.班组或岗位目标展开到措施
C.组织内的部门展开到职能部门
D.企业方针展开到目标