A.外观 B.质量 C.标准 D.价值
A.可靠性 B.响应性 C.保证性 D.移情性
A.消费者 B.零售商 C.供应商 D.采购方
A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性
A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性
A.产品的“固有特性” B.产品的“赋予特性” C.产品的“重要特性” D.产品的“一般特性”
A.功能性 B.可靠性 C.移情性 D.可移植性
A.戴明B.朱兰C.石川馨D.克劳斯比
