A.国务院所属部．局
B.国务院标准化行政主管部门
C.行业协会
D.国家科学技术委员会

A、生产
B、经营
C、销售
D、进口

A.A
B.B
C.C
D.D

A.A
B.B
C.C
D.D

A.标准是一个活动过程
B.标准化是为在一定范围内获得最佳经济效益
C.标准是经过标准化研究机构批准的文件
D.标准是可以重复和普遍应用的文件

A、质量
B、财务
C、营销
D、开发

A.制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标
B.满足质量要求
C.提供质量要求会得到满足的信任
D.增强满足质量要求的能力

A.检验
B.采购
C.产品实现
D.设计

A.1
B.2
C.3
D.4

A.顾客满意
B.顾客抱怨
C.顾客忠诚
D.顾客高度满意

A、技术技能；
B、概念技能；
C、人际技能；
D、以上答案都不对