A.制定标准的对外承诺文本
B.展示标准化的文本
C.规范档案
D.印章管理
E.投诉处理

A.不能过于保守
B.勇于承担风险
C.不能盲目乐观
D.正确衡量风险发生的概率和后果
E.使风险与收益对等

A.减少风险行为的程度
B.提高预防能力
C.自留与自保
D.保险
E.分散化

A.建立监察稽核体系
B.权限的控制与分配
C.风险的转移
D.对外承诺标准化

A.展示标准化文本
B.制定规范、标准的对外承诺文本
C.规范档案与印章的管理
D.门店责任人的培训

A.交易资金保管的风险
B.资金流向监控的风险
C.输出价格风险
D.客户资金代收代付的风险

A.在带客户看楼之前，应对客户的身份资料进行详细的登记
B.禁止客户与业主交谈
C.在带客户看楼前，要求其签订"看房委托协议"
D.避免客户与业主见面

A.已购公有住房
B.二手商品房
C.二手自建房
D.二手经济适用住房

A.衡量潜在的损失频率和损失程度
B.识别各种风险
C.开发并选择适当的风险管理方法
D.实施所选定的风险管理方法

A.风险管理能够保障房地产经纪公司顺利实现经营目标
B.风险管理能够为房地产经纪公司提供稳定的经营环境
C.风险管理能够帮助房地产经纪公司规避风险
D.风险管理能够促进决策的科学化、合理化

A.输出价格风险
B.信用风险
C.输入价格风险
D.财产损坏风险