多项选择题X 纠错
A.坚持客户至上 B.质量第一 C.严守承诺 D.侧重宣传
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多项选择题
A.抓好各级领导干部的职业道德建设 B.建立和完善职业道德监督机制 C.在各行各业中实践职业道德 D.将职业道德与个人利益相挂钩
A.尊重领导的隐私 B.维护领导的权威 C.凡事都向领导汇报 D.给领导提出合理化建议
A、完全性原则 B、对称性原则 C、对事不对人原则 D、责任导向原则 E、事实导向原则
单项选择题
客户给秘书卫红打来电话,要求对已商定的下周会议议程作调整,但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访,卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见,喋喋不休,卫红按捺不住地对着电话大声说:“会议安排早已通知所有客户,不可能再改变,你自己调整吧!”
A.礼貌地拒绝 B.过早下结论 C.语气坚决但形式礼貌 D.生硬的语言
A.平和情绪及正确态度 B.地点适宜 C.平等环境 D.消除外界干扰
A.过分依赖笔记 B.注意力分散 C.语言障碍 D.心存偏见
A.形象 B.地位 C.名望和名气 D.职位及职称
A.道德修养 B.思想品质 C.价值观念 D.心理特征
A.0~2.5 B.2.5~5 C.3.5~5.5 D.5.5~7.5
A.系中间的纽扣 B.系上面两粒 C.全系上 D.全不系
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