单项选择题X 纠错 客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”
客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”
A.平和情绪及正确态度 B.地点适宜 C.平等环境 D.消除外界干扰
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单项选择题
A.过分依赖笔记 B.注意力分散 C.语言障碍 D.心存偏见
A.形象 B.地位 C.名望和名气 D.职位及职称
A.道德修养 B.思想品质 C.价值观念 D.心理特征
A.0～2.5 B.2.5～5 C.3.5～5.5 D.5.5～7.5
A.系中间的纽扣 B.系上面两粒 C.全系上 D.全不系
A.以手示意 B.点头示意 C.微笑示意 D.侧身示意
A.敬重 B.关心 C.记忆 B.谦卑
A.税收 B.金融 C.财务 D.管理
A.降低生产成本 B.承担亏损责任 C.追求利润最大化 D.自主经营
A.会计事项 B.会计凭证 C.会计处理方法 D.财产清查
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