A.品质管理
B.品牌塑造
C.品牌建设
D.品牌策划
E.品牌维护

A.低成本战略
B.一体化成长战略
C.聚焦战略
D.统一性战略
E.多样化战略

A.战略制定
B.战略分析
C.战略计划
D.战略研究
E.战略实施

A.符合经纪机构的形象宣传
B.注重美观化
C.注重个性化
D.注重大众化
E.注重人性化

A.客流类型
B.客流的目的、速度和滞留时间
C.竞争因素
D.周边环境
E.市场供需

A.高层管理者高度集权，难免决策迟缓，对环境变化的适应能力差
B.只有高层管理者对组织目标的实现负责，各职能机构都只有专业管理的目标
C.职能机构和人员相互间的沟通协调性差，各自的观点有局限性
D.职能部门重叠，管理人员增多，费用开支大
E.不利于培养高层管理者的后备人才

A.客户类型
B.运营形式
C.资产规模
D.管理模式
E.所在地的社会经济特征

A.职业良心
B.思想观念
C.职业责任感
D.是非、善恶的辨识
E.执业理念

A.淘汰
B.取缔
C.改造
D.监理
E.利用

A.数量
B.支付方式
C.支付期限
D.支付程序
E.支付范围

A.给予警告
B.责令改正
C.处1万元以下罚款
D.处3万元以下罚款