A.科学性
B.完整性
C.有效性
D.决定性

A.GB/T 19000-2008
B.GB/T 19001-2008
C.ISO 10012
D.GB/T 19004-2009

A.ISO 9000:2005
B.ISO 9001:2008
C.ISO 9004:2009
D.ISO 19011:2002

A.对组织不断的改进
B.提高有效性和效率
C.确定挑战性的改进目标
D.确定关键、重要过程

A.ISO/TR 10017
B.ISO 10012
C.ISO 10016
D.ISO 9000:2005

A.旁站监理记录
B.材料设备验收记录
C.纠正预防措施记录
D.合同评审记录

A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.持续改进

A.确定质量方针和目标
B.文件的标识和控制
C.产品质量的追踪检查
D.建立并实行严格的考核制度
E.物资管理

A.方法
B.计划
C.过程
D.改进

A.顾客与市场
B.资源
C.过程管理
D.经营结果

A.远见卓识的领导
B.战略导向
C.顾客驱动
D.逻辑推理
E.合作共赢