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A.客户的满意标准不同
B.不稳定性
C.易逝性
D.不可分割性
E.有形性

A.内容越多越好，可以更好了解顾客的健康状况
B.适合于团体中的每个人
C.任何时候都不需要，只需问卷调查
D.必须按照统一的题目进行
E.适合于具有某种慢病的高危因素的个人

A.健康管理机制
B.核保时的风险控制
C.医疗服务补偿方式
D.管理式医疗
E.无赔款优待和其他利润分享措施

A.应严格遵守保密原则
B.不得歧视个体或群体
C.首先应该让个体或群体了解健康管理工作
D.应为服务对象提供疾病诊断、治疗和康复服务
E.应与服务对象讨论工作重点并达成一致

A.社会性依赖
B.心理性依赖
C.生理性依赖
D.戒断症状
E.形成阶段

A.疾病风险评估报告
B.运动处方
C.疾病诊断报告
D.危险因素重点提示
E.治疗情况报告
F.膳食处方
G.生活方式评估报告

A.高血压家族史
B.体力活动不足
C.饮酒
D.高糖饮食巴口
E.高盐饮食
F.糖尿病家族史
G.吸烟
H.蔬菜水果摄入不足

A.血脂
B.肝功能
C.身高
D.肾功能
E.体重
F.血压
G.糖化血红蛋白
H.血糖

A.肾病
B.肺癌
C.冠心病
D.结直肠癌
E.脑卒中
F.糖尿病

A.肾功能
B.肿瘤标记物
C.颈动脉超声
D.HBAlC
E.心脏彩超
F.眼底检查