A.加强分工协作
B.加强金融纠纷调解组织建设
C.规范工作流程
D.完善保障机制

A.法律
B.行政法规
C.司法解释
D.行业惯例

A.中国人民银行
B.各级人民法院
C.中国人民银行分支机构
D.中国银行保险监督管理委员会
E.中国银行保险监督管理委员会派出机构

A.在日常监管工作中负责收集所监管银行业金融机构消费者权益保护工作相关信息
B.视情况派员参与考核评价工作委员会，对银行业金融机构实施考核评价
C.根据考核评价结果对银行业金融机构采取后续监管措施
D.以上均正确

A.负责对日常消费者权益保护监管过程中的信息进行收集
B.协调其他部门牵头组织成立考核评价工作委员会，对银行业金融机构实施考核评价
C.对辖内消费者权益保护工作考核评价进行总结和后评估
D.整理、保管考核评价档案
E.对下辖派出机构的考核评价工作进行监督和指导

A.制度体系是否完备
B.制度执行是否有可靠保障
C.工作开展是否有效
D.内部考核与管理是否得当
E.重点问题是否发生

A.定期存款自动到期续存
B.错峰办理养老金支取
C.不设定约定转存
D.集中办理存取款

A.文字
B.数据
C.声音
D.图像

A.质量监测
B.管理制度
C.预警监测机制
D.财务制度

A.服务内容
B.资费标准
C.收费方式
D.退订方式

A.以电子信息方式发送金融营销信息的，明确发送者的真实身份和联系方式后，无需再向接收者提供拒绝继续接收的方式
B.金融产品或金融服务经营者应当对本机构金融营销宣传活动进行监测
C.对未经国务院金融管理部门或地方金融监管部门审核或备案的金融产品或服务，可适当进行预先宣传
D.以弹出页面等形式发布金融营销宣传广告的，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭