问答题X 纠错××物业管理公司接到了某大型住宅房地产开发公司的投标邀请函,被邀请的5家物业管理公司实力都很强、相近,竞争激烈。××物业管理公司的总经理对这次投标工作非常重视,亲自动笔独立完成了物业管理投标书的编写工作,并带队参加了现场答辩。结果该物业管理公司并未中标,原因之一是评委们认为该公司拟定的物业服务方案存在一些专业方面的缺陷。

参考答案:

本案例中业主入住才一年,根据《住宅使用说明书》中的规定,屋面防水工程的保修期限不应低于3年,该房屋未超过保修期限,所以上述20户业主要求修复的请求是合理的。但上述住户要求乙物业管理公司无偿修复是不合理的,因房屋在保修期内的维修责任应由建设单位负责。

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问答题

××物业管理公司接到了某大型住宅房地产开发公司的投标邀请函,被邀请的5家物业管理公司实力都很强、相近,竞争激烈。××物业管理公司的总经理对这次投标工作非常重视,亲自动笔独立完成了物业管理投标书的编写工作,并带队参加了现场答辩。结果该物业管理公司并未中标,原因之一是评委们认为该公司拟定的物业服务方案存在一些专业方面的缺陷。如果你是××物业管理公司的总经理,你将如何组织参加这次投标活动?

参考答案:组织投标活动的基本工作:1)项目评估与风险防范。在收到投标邀请书后,首先组织经营管理、专业技术和财务等方面的人员对招标物...

问答题

××物业管理公司接到了某大型住宅房地产开发公司的投标邀请函,被邀请的5家物业管理公司实力都很强、相近,竞争激烈。××物业管理公司的总经理对这次投标工作非常重视,亲自动笔独立完成了物业管理投标书的编写工作,并带队参加了现场答辩。结果该物业管理公司并未中标,原因之一是评委们认为该公司拟定的物业服务方案存在一些专业方面的缺陷。××物业管理公司在编写该大厦物业方案时,应怎样避免专业方面的缺陷?

参考答案:在编写物业服务方案时,避免出现专业方面缺陷的基本措施有:1)应该组织经营、管理、技术、财务等相关专业人员共同分析投标项目...

问答题

2011年9月,某业主入住某住宅小区顶楼后,一直拒缴物业服务费。物业管理企业多次追缴其所欠物业服务费,但该业主坚决不缴,其理由是:内墙涂料脱落、家中出现渗水现象,且多次与物业管理企业交涉,至今尚未给出解决之策。关于业主的投诉理由,物业管理企业认为这是开发商遗留下来的问题,不关他们的事,让业主直接找开发商协商解决。对于业主拒缴物业服务费的行为,物业管理企业应如果解决?

参考答案:对于业主拒缴物业服务费问题的解决办法:1)确定其未按期缴费的原因是否属于有履行合同缴费义务的能力却拒绝缴费的情况。2)派...

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2011年9月,某业主入住某住宅小区顶楼后,一直拒缴物业服务费。物业管理企业多次追缴其所欠物业服务费,但该业主坚决不缴,其理由是:内墙涂料脱落、家中出现渗水现象,且多次与物业管理企业交涉,至今尚未给出解决之策。关于业主的投诉理由,物业管理企业认为这是开发商遗留下来的问题,不关他们的事,让业主直接找开发商协商解决。本案例中,物业管理企业的做法是否正确?为什么?如果不对,物业管理企业该如何处理此类问题?

参考答案:物业管理的做法不正确。正确的做法为:1)记录业主投诉的内容,向业主解释清楚出现问题的原因,并告知业主该项投诉由谁负责专项...

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某小区为多、高层混合小区,在规划设计阶段,建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同,如果你是该物业管理公司的高级管理者,在保修期内,保修责任是谁?你该如何处理?

参考答案:在保修期内,保修责任由建设单位承担。物业管理企业应向建设单位申报对物业共用区域及共用设施设备的质量保修,跟踪并督促完成。...

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某小区为多、高层混合小区,在规划设计阶段,建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同,如果你是该物业管理公司的高级管理者,在前期物业管理期间,会存在哪些工程质量保修责任?

参考答案:在物业竣工验收后,工程进入质量保修期。物业工程质量保修分为两部分:一是物业服务企业承接管理的物业共有区域及共用设施设备部...

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某小区为多、高层混合小区,在规划设计阶段,建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同,如果你是该物业管理公司的高级管理者,作为专业的物业管理公司,你应该从哪些方面为建设单位提供建议,方便今后的物业管理服务?

参考答案:在物业开发项目建设阶段,物业管理公司应做到:1)与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷,及时提出并落实整改方案;...

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某小区为多、高层混合小区,在规划设计阶段,建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同,如果你是该物业管理公司的高级管理者,说明早期介入包括哪些阶段?

参考答案:

物业开发项目的早期介入可分为可行性研究阶段、规划设计阶段、建设阶段、销售阶段、竣工验收阶段等五个阶段。

问答题

某小区为多、高层混合小区,在规划设计阶段,建设单位就与某物业管理公司签订了前期物业服务合同,如果你是该物业管理公司的高级管理者,物业管理早期介入对于开发商和物业管理企业的有利之处。

参考答案:对于建设单位而言,在物业管理早期介入阶段,一方面物业管理企业可从业主或物业使用人及日后管理的角度,就房屋设计和功能配置、...

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某小区的业主王某家中被盗,财产损失达十万多人民币。王某认为其所交的物业管理费中已包含了公共安全管理服务内容,此次家中被盗,物业公司应承担赔偿责任。你认为物业管理公司应如何加强公共安全防范服务,并规避可能面临的风险。

参考答案:公共安全防范管理是物业管理最基本的内容,它的实施一要以国家相关法规为准绳,二要以物业服务合同的约定为根据,明确相关各方的...
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