A.身份证复印件
B.户口本复印件
C.联系方式
D.家庭成员及职业

A.统一规划
B.分级建设
C.分步实施
D.便于管理
E.信息共享

A.防霉、防潮
B.防水、防火
C.防虫
D.防盗
E.防冻

A.资质申报、年检、执业资格注册资料
B.行政主管部门和行业协会的报送
C.网上投诉
D.公众媒体的曝光并经查实
E.计算机储存档案

A.5
B.7
C.10
D.15

A.中国物业管理协会
B.住房和城乡建设部
C.地方物业管理行政主管部门
D.住房与城乡建设部信息中心

A.行政主管部门
B.住房与城乡建设部
C.中国物业管理协会
D.当地物业管理行政主管部门

A.为各级政府部门和社会公众监督物业服务企业及执（从）业人员市场行为提供依据
B.为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务
C.为了整顿和规范物业管理市场秩序，规范物业服务企业及执（从）业人员市场行为，增强物业服务企业及执（从）业人员的信用意识，提高行业诚信度和服务水平
D.为社会公众对物业管理领域违法违规行为的投诉提供途径

A.中国物业管理协会
B.住房与城乡建设部信息中心
C.地方物业管理行政主管部门
D.住房与城乡建设部

A.15年
B.30年
C.60年
D.无期限

A.名称索引
B.专题卡片目录
C.分类卡片目录
D.主题卡片目录