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单项选择题
A.住房和城乡建设部信息中心
B.中国物业协会
C.中国物业管理师协会
D.中国物业管理协会
单项选择题
A.物业服务企业信用档案应当接受社会公众的网上投诉
B.投诉信息转给被投诉企业后,被投诉企业应在20天内将处理意见反馈给信用档案管理部门
C.反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章
D.无正当理由不按期反馈的,可作为不良记录计入企业或执(从)业人员的信用档案并进行公示
单项选择题
A.物业承接查验期和入住收集的档案资料保存管理和安全十分重要
B.房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行档案的真实性和保存期限应明确规定
C.设备检修与运行记录档案保存期限一般不低于该设备使用年限的2倍
D.所有设备运行和维护档案应有一个销毁的管理方案和程序
单项选择题
A.物业管理档案是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录
B.年度分类法是根据形成和处理文件的年度,将全宗内档案归为一类
C.组织机构分类法是按照立档单位的内部组织机构,把全宗内的档案分成各个类别
D.物业服务企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求,采用相应的分类方法