A.服务与控制是装修管理过程的一对矛盾，如何处理充分体现了物业管理的水平与技巧
B.验收工作是装修管理的最后一道工序，也是控制违章的最后一关
C.对于在物业装饰装修过程中的违规违约行为，应根据相关法规、管理规约及物业装饰装修管理服务协议进行处理
D.装饰装修资料全部为业主资料

A.有无变动建筑主体和承重结构
B.有无损坏房屋原有节能设施，降低节能效果
C.有无任意刨凿楼地面、穿凿梁柱等
D.有无其他影响建筑结构和使用安全的行为

A.1
B.2
C.3
D.4

A.备齐资料
B.物业装饰装修申报
C.办理开工的一般手续
D.施工

A.业主入住实行多站式柜台服务，以避免人员过于集中办理入住手续
B.因故未能按时办理入住手续的，可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理
C.指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导，以便入住工作有秩序地顺利进行
D.注意安全保卫以及车辆引导

A.持购房合同、入住通知书等进行业主登记确认
B.房屋验收，填写《业主入住房屋验收表》，建设单位和业主核对无误后签章确认
C.产权代办手续，提供办理产权的相关资料，缴纳办理产权证所需费用，一般由物业管理单位承办
D.缴纳入住当月物业管理及其他相关费用

A.小区概况
B.物业名称、楼号
C.公共及康乐设施介绍
D.服务指南及服务投诉电话

A.《住宅质量保证书》
B.《入住通知书》
C.《业主（住户）手册》
D.《物业验收须知》

A.物业名称、楼号
B.物业不同部位保修规定
C.物业验收存在的问题，有关维修处理的约定等
D.准予入住的说明

A.入住过程中使用的文件和表格
B.物业管理费计费时段和缴交时间
C.物业装饰装修管理指南和物业服务流程
D.物业验收存在的问题和有关维修处理的约定

A.住宅质量保证书
B.入住通知书
C.物业验收须知
D.业主入住房屋验收表