A、对第三方的责任和客户的不确定性的问题 
B、经验的关键作用和服务的有限差异化程度问题 
C、维持质量管理和如何让医生也成为销售者的问题 
D、专业服务人士要分配出时间做市场营销和如何处理紧急问题的压力问题 
E、服务产品开发与购买动机问题

A、人群筛选 
B、定期体检 
C、预防接种 
D、专科门诊 
E、药物治疗

A、无关紧要 
B、意义不大，主要依靠高新技术检查 
C、十分重要，了解其病史，就不必再做新的检查了 
D、有意义，有助于对病人问题进行简单分类观察 
E、有意义，有助于缩小病因考虑范围

A.健康管理体检 
B.健康评估 
C.个人健康管理咨询 
D.个人健康管理后续服务 
E.转向的健康以及疾病服务

A、终身险 
B、长期险 
C、五年期险 
D、一年期险 
E、一年以内的短险 

A.一种健康危险因素，如高血压，肥胖 
B.一本健康书籍，如《健康管理师》培训教材 
C.一种健康状态，如糖尿病或老年痴呆 
D.一种健康行为，如步行，游泳 
E.一种健康学说，如生命在于运动

A、对第三方的责任 
B、客户的不确定性 
C、经验的关键作用 
D、专业服务的质量 
E、有限的差异化程度

A、上呼吸道感染 
B、慢性肝炎肝硬化 
C、糖尿病 
D、全血细胞减少 
E、偏头痛

A、统计设计 
B、制定预防控制疾病的措施 
C、统计描述 
D、提供临床指导 
E、统计推断

A.健康保险公司 
B.医院保健和健康管理部门 
C.健康体检按机构 
D.社区部队保健机构 
E.民政局

A.昼夜晨昏 
B.地理环境 
C.季节 
D.四时气候 
E.日月运行