A.内部流程角度
B.财务角度
C.顾客角度
D.创新与学习角度

A.权力导向型文化通常存在于家族式企业和刚开创企业
B.角色导向型文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司
C.任务导向型文化常见于新兴产业中的企业，特别是一些高科技企业
D.人员导向型文化最常见于国有企业和公务员机构

A.防御型战略组织
B.开拓型战略组织
C.分析型战略组织
D.反应型战略组织

A.定义目标市场
B.优化售后服务
C.扩大销售渠道
D.扩大关键细分市场的市场份额

A.文化可能与高绩效相联系，但是它不一定是高绩效的必然原因
B.企业文化中的价值观、行为准则和相应的符号，可以使员工的活动集中于特定的有范围的安排之中
C.专家权作为集体价值观和行为准则的集合体，在组织中能发挥一种控制功能
D.大多数企业运用市场控制、团体控制两种控制技术的结合

A.鲍莫尔“销售最大化”模型表达了对经理人员强调销售额的重要性的理解
B.威廉森的管理权限理论是一种“平衡状态”模型
C.马里斯的模型事实上反映了企业经理人员运用自身相对股东的信息优势来实现对企业的利益要求
D.彭罗斯从动态角度强调经理的最佳投资战略在决定企业总体增长中所起的作用

A.法定权
B.强制权
C.榜样权
D.专家权

A.财务与非财务业绩的平衡
B.长期与短期业绩的平衡
C.外部和内部业绩的平衡
D.不同利益相关者的平衡

A.各部门都从自己部门的当前利益出发进行决策
B.采购部门和生产部门的预算起点的不同
C.上下级之间沟通的困难
D.企业员工缺乏提高业绩的动力

A.市场受人操控
B.股票市场出现超乎寻常的高市盈率
C.股票价格瞬息万变
D.公司没有上市

A.企业的高层管理人员要痛下决心进行变革，并向全体员工讲明变革的意义
B.巩固和加强企业文化
C.将奖励的重点放在具有新文化意识的事业部或个人的身上
D.设法让管理人员和员工明确新文化所需要的行为，形成一定的规范