A.市场营销
B.公共关系
C.社区联谊
D.社会责任

A.调整工作权责，提高其工作动力
B.转换工作岗位，提升其工作兴趣
C.扩展工作内容，降低其工作倦怠
D.减少工作任务，增加其工作弹性

A.全程管理
B.过程评估
C.效果评估
D.总结反思

A.了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则
B.要求小刘按照机构规定完成服务指标
C.尊重小刘，让他去修订服务指标
D.外请专家探讨指标，修订方案

A.鼓励队员更多地与居民接触
B.考虑定期召集队员开展联谊活动
C.培养队员独立解决问题的能力
D.提供队员均等发挥领导才能的机会

A.带领老人讨论，澄清小组目标
B.协助掌握时间，让所有老人能发言
C.引导老人讨论，分析小组发展趋势
D.列出并讲解小组目标，帮助老人理解和认同

A.倡议者
B.治疗者
C.使能者
D.辅导者

A.通过量表测量服务对象需要
B.通过服务对象参与确定需要
C.通过服务使用者资料评估需要
D.通过社会或专业认可的数据推断需要

A.强调用非正规照顾替代正规照顾
B.以社区康复完全取代机构康复为目标
C.政府不必继续承担提供资源和服务的责任
D.强调动员社区内的资源为服务对象提供照顾

A.直接干预法
B.间接干预法
C.外在力量法
D.内在力量法

A.引导
B.鼓励
C.中立
D.澄清