问答题X 纠错

参考答案:

1.这个现象发生的原因:(1)该公交司机的错误做法和恶劣态度。(2)谢先生易怒易暴的性格。(3)谢先生对周围同伴的影响和同理心的作用。(4)优抚对象特有的强烈的自尊心受到冲击,因此产生自卑心理,继而造成情绪激动等等。
2.可以采取以下三种方法介入:(1)个案方法:对谢先生进行一对一的辅导,疏导他的情绪,化解不满。(2)小组方法:通过小组活动,解读相应规定,对谢先生及其战友进行心理安抚,使他们增强自信心。(3)社区社会工作方法:为优抚对象的利益做代言,联系公交公司管理层,希望他们在此方面加强教育,出一份书面道歉信函等。

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问答题

十月的一天,心语家庭咨询中心来了一位中年妇女,她神色紧张地走近接待社工小王,说最近家里出了些麻烦事,不知能否找专家帮帮她。小王请她坐下慢慢聊。中年妇女姓陈,她说的麻烦事是指最近她已经和儿子闹到势不两立的地步,上周儿子还离家出走了三天。起因是陈女士发现抽屉里少了200元钱,由于其儿子最近老是出入网吧,逃学,便问儿子是否拿了,其儿子大怒,指责她诬陷他,并冲出家门三天未归。小王在跟陈女士面谈半小时后,请她留下姓名、联系方式等信息,答应第二天安排好接案社工后就跟她联系。小王将情况报告给机构负责人,商定安排中心的社工小李负责此案,第二天小李联系陈女士于当天下午面谈。
问题:1.此次面谈的主要任务有哪些?2.陈女士及其家庭存在哪些问题?3.你认为小李针对陈女士的服务目标应是什么?

参考答案:1.此次面谈的任务有:(1)界定陈女士的需要和问题。(2)澄清自己和陈女士的期望和应尽责任。(3)激励并帮助陈女士进入受...

问答题

在某体育学院家属住宅小区内,60岁能上能下的老年居民占到了相当大的比例,他们大多数是已经退休的某体育学院的教职员工,身体状况普遍较好,有的还具备一定的体育运动专业特长。他们退休以后,有一部分人还在各种岗位上发挥特长,继续从事着不同的工作;有一部分人则无所事事,或流连于棋牌室,或扎堆聊天带孩子;还有的人则经受着各种生理和精神疾病的困扰。由于该住宅小区属于单位管辖范围,因此在小区内设立了家属委员会行使居民自治管理职能。但由于该家属委员会的职能设置和人员配备不够健全,工作开展不够到位,在小区内部服务和管理上造成了一定的混乱。
问题:1.在上述案例中,该小区目前面临的主要困境有哪些?2.针对该小区目前的困境,社会工作者应采取什么样的介入策略?

参考答案:1.该小区目前面临的主要困境有:家属委员会的设置和配备不够健全,小区服务管理工作不到位;居民文体活动开展不够正常,个人特...

问答题

黄建芬从技校毕业进纺织厂做挡车工,多年来凭着自己的勤奋、聪慧,岗位成才,多次被评为先进工作者。但在企业转制时,黄建芬也下岗了。几十年两点一线忙忙碌碌的生活节奏一下子停顿下来,黄建芬整天无所事事,六神无主。想再找一份工作吧,但自己擅长的挡车技术一点用处也派不上,想想自己才48岁,往后的日子长着呢,怎么办呢?黄建芬感到十分迷茫苦恼。
问题:1.简述妇女社会工作的内涵。2.作为一名妇女社会工作者,您打算如何帮助黄建芬解除苦恼?

参考答案:1.在中国内地的具体情况下,妇女社会工作是以妇女为对象,一方面用社会性别视角以及应用社会工作专业价值理念和方法,在总结和...

问答题

林某于2005年入伍,其间因公致残,《革命伤残军人证》证明林某为三等乙级残疾(套改后为八级),在市民政局换发的《革命伤残军人证》里同样写着三等乙级残疾。2008年林某退伍后回乡,由县民政局负责安排在县棉织厂工作,并签了为期三年的合同。2012年11月10日,县棉织厂发出通知,称林某的劳动合同至2012年12月11日到期.要他办理终止合同手续。2014年9月,因县棉织厂改制,林某领了一笔自谋职业安置费后,不仅再也没有享受过伤残军人应享受的待遇,而且也没有得到企业主管部门的妥善安置。当林某到县棉织厂原主管劳动部门反映情况时却得到了这样的解释--"妥善安置"并非一定要安排一个新的工作。按照县劳动部门的有关规定,伤残职工在办理终止合同时,除了安置费外还可以领到一笔伤残补助金;但有个前提,是否伤残及等级如何得由劳动部门加以鉴定,部队及民政部门发的《革命伤残军人证》不能作为凭证。
问题: 1.上述案例中,林某面临的主要问题是什么? 2.对于这些问题,社会工作者应该采取哪些介入策略?

参考答案:1.上述案例中,林某面临的主要问题是:林某的《革命伤残军人证》的合法性与有效性和县里的有关规定不符,因此,退伍后的林某并...

问答题

假如你是一位社会工作者,你的案主是一位高中二年级的女生,该案主对你很信任,她告诉你因不满继母的冷嘲热讽,打算离家去投奔男友。而她的男友是未曾谋面的网友,住在另一个城市。她的父亲经常酗酒,对她漠不关心,继母又待她不好,只有分开居住的母亲还关心她,但她不想影响母亲在新家庭的生活,不想让母亲知道她的打算,她的处境确实不佳,主意已定。
问题:1.谈谈青少年社会工作的类型。2.你觉得教育和辅导案主这类青少年要注意哪些问题?3.针对该案主,你应采取什么样的介入策略?

参考答案:1.青少年的本质特征是其发展性,青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。由此,青少年社会工作大致可...

问答题

案主,男,14岁。现就读教育学院附属学校,初中预备班(9)班,特别爱好体育,曾经在学校的体育运动会上得过奖。四年以前由于母亲有外遇,父母离婚,案主由父亲抚养。父亲从事运输行业,早出晚归,案主生活无人照料、学习没人辅导、心事无人倾诉。于是,结交了一些行为不良的朋友,常常晚回家,学习成绩不及格,常常违反校纪校规,如损坏公物、扰乱上课秩序等,有时还出入网吧。去年有了继母,继母43岁,曾从事宾馆服务行业,自己有一个比案主大2岁的男孩,对孩子的学习教育很重视,目前为了帮助案主复习功课,辞职在家。但是,案主觉得,继母是外人,常常有抵触情绪,从来不告诉他们自己真实的想法,在继母的眼里,他是没有主见、经常犯错误的孩子。父亲觉得这孩子是可以教好的,只是苦于没有好的教育方法,也没有多余的精力,只得求助于社会工作站。
问题:1.请对案主的问题进行分析。2.作为家庭社会工作者,你打算如何对该案主进行个案辅导。

参考答案:1.(1)性格问题。父亲早出晚归,没有交流的机会。案主失去了母爱和关心,形成了较内向、不懂交流、不愿沟通的性格。加上与继...

问答题

阿勇,男,14岁,初二学生,父亲是个残疾人,日常生活起居依赖家人的协助,母亲整日忙于生计,四处打零工赚钱养家。阿勇每天要做很多家务,要照顾残疾的父亲和年幼的妹妹,抽不出很多时间来认真学习,所以成绩一般。阿勇经常在好朋友面前抱怨命苦,家里的窘迫使得阿勇在和同学交往的时候,总感到低人一等。
问题:1.案例中阿勇面临的主要困境是什么?2.针对上述问题,社会工作者应采取什么样的介入策略?

参考答案:1.从"人与环境互动"的视角来分析,阿勇的困境可以从"人"和"环境"两个层面来分析:(1)从"人"的方面来看:①阿勇正处...

问答题

张某转业后被安置在一家纺织厂工作。纺织厂破产后,张某与其他工人一起下岗了。张某一直努力地找工作,但都没有找到。他上有老母亲,下有孩子,妻子体弱多病。亲友都劝他找政府或战友求助,寻求政府救济和战友帮助。但是他不肯找政府要救济,战友的公司给了他一个职位,他也不愿意去。因为这些事情,张某经常与妻子闹矛盾。妻子不得已,向社区工作站的社会工作者求助。
问题:
1.根据案例,请分析张某遇到的问题有哪些?
2.如果你是社区工作站的社会工作者,请拟订一个张某的帮助计划。

参考答案:1.根据案例,张某属于复员安置社会工作服务对象,存在就业权益的保障和社会再适应的心理调适问题,具体表现在失业、心理适应不...

问答题

李奶奶今年已82岁了,老伴去年去世。李奶奶共生有二子一女,均已成家立业。大儿子15年前留学美国,一家人现在美国定居;二儿子1969年到江西插队落户,早在1978年就上调县城工厂,娶妻生子,现在夫妻俩都被选拔在县政府当干部;小女儿从戏剧学院毕业当了演员,结婚后住在婆家,经常出外拍戏。现在老房子里就李奶奶一人"留守"着。前几年李奶奶身体还算硬朗,这两年每况愈下,特别是老伴撒手人寰后,李奶奶总感觉到"下一个该轮到我了"。
问题:1.您认为李奶奶现在面临哪些问题?2.她需要得到老年社会工作者的哪些帮助?3.请运用辅导技巧,帮助李奶奶解决心理问题。

参考答案:1.李奶奶现在面临的问题有:(1)在生理上身体状况不好,已经是82岁的老人在体力方面有点力不从心。(2)情感上很孤独,缺...

问答题

炜炜,今年11岁,家境殷实。一年多来,其父母终日忙于生意而忽略了对他的关爱和教育,炜炜每天接触最多的要数家里的保姆小云阿姨。小云阿姨虽对炜炜的生活起居照料得无微不至,却很少与他进行交谈,向来活泼开朗的炜炜近阶段开始疏离父母并产生抵触情绪。
问题:如您是上述案例的社工,为全面了解服务对象和他所处的社会环境,正在收集资料以促进工作有效开展,请介绍几种收集资料的方法并选择"问卷"法设计几个问题。

参考答案:1.收集资料的方法有:(1)询问、会谈、角色扮演、问卷。(2)咨询。(3)观察。(4)家访。(5)利用已有资料。2.问卷...
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