A."合抱之木，生于毫末"
B."九层之台，始于垒土"
C."千里之行，始于足下"
D."勿以恶小而为之，勿以善小而不为"

A.树立正确的人生观
B.培养自己良好的行为习惯
C.学习先进人物的优秀品质，不断激励自己
D.坚决同社会上的不良现象作斗争

A.树立产品质量意识
B.重视服务质量，树立服务意识
C.保守企业一切秘密
D.妥善处理顾客对企业的投诉

A.诚实守信
B.岗位责任
C.操作规则
D.规章制度

A.形象庄重
B.行为适度
C.应该做的工作
D.应该承担的义务

A.有利于企业提高产品和服务质量
B.可以降低成本，提高劳动生产率和经济效益
C.有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
D.有利于企业树立良好形象，创造著名品牌

A.搞好企业形象设计
B.加大广告投入力度
C.不泄露企业内部发生的事
D.妥善处理顾客投诉

A.勤劳才能使人免受饥寒
B.吃苦耐劳是光荣的
C.勤奋是历代圣贤获得成功的秘诀
D.天分高的人，必然成为圣人

A.虽然"爱岗"与"敬业"并非截然对立，却是难以融合的
B."爱岗"不一定要"敬业"，因为"敬业"是精神需求
C."敬业"存在于心中，不必体现于"爱岗"上
D."爱岗"是"敬业"的感情铺垫，"敬业"是"爱岗"的逻辑推演

A.优质服务
B.维护企业信誉
C.要敢于说"不"
D.举止得体

A.无论为人还是做事都应该"敬事而信"
B.做人就必须修身正心
C.要求统治者"仁民爱物"
D.一个人不管做什么事，都要尽自己最大的能力