A.绩效成果
B.认知成果
C.技能成果
D.情感成果
E.投资回报率

A.培训专员
B.管理层
C.学员本人
D.学员的直接上司
E.总经理

A.调查问卷
B.民意测验
C.面谈
D.考试
E.业绩报告和实际观察

A.培训目标达成情况的评估
B.实施培训效果效益的综合评估
C.培训主管工作绩效的评估
D.受训者知识技能提高的评估
E.受训者接受培训的相关度评估

A.反应层
B.学习层
C.行为层
D.应用层
E.结果层

A.明确评估的主体
B.弄清评估的对象
C.规定评估的层次
D.选择评估的工具
E.选择评估的手段

A.客观性原则
B.可行性原则
C.具体性原则
D.时效性原则
E.灵活性原则

A.具有适应面窄的单一能力的人才
B.具有适应面宽的单一能力的人才
C.具有多方面能力的人才
D.复合型人才
E.具有潜在发展能力的人才

A.大学管理学习班
B.一览子事件法
C.角色扮演法
D.管理游戏法
E.无领导小组讨论法

A.敏感性训练
B.替补训练
C.出国学习
D.拓展训练
E.大学管理学习班

A.系统地了解管理学基础知识
B.加强管理者对自身角色和工作职责的认识
C.提升管理者的管理技能
D.对以往的管理经验进行重整
E.掌握基本的管理工具的应用