A.绩效
B.能力
C.价值观
D.技能

A.替补训练
B.敏感性训练
C.阅读训练
D.角色扮演

A.决策能力
B.分析问题能力
C.获取信息能力
D.组织实施能力

A.培训策略
B.培训计划
C.课程设计
D.培训课程

A.服务培训对象
B.培训需求分析
C.确定培训目标
D.设计培训内容

A.知识
B.技能
C.态度
D.价值观

A.专业技能
B.绩效考核
C.人才开发与制度创新
D.成本控制

A.情景模拟
B.测量工具
C.小组成长
D.课堂讲授

A.测试学员学习情况
B.强调课程的重点
C.提高学习的效果
D.关注信息反馈

A.导言
B.内容大纲
C.产出要求
D.交付要求

A.班级规模
B.课程时间长度
C.开发要求
D.课程评估