A、设备的购买信息
B、设备的保修信息
C、设备的操作指南
D、设备的故障登记

A、收文处理
B、发文处理
C、文书组织
D、行文规则

A、硬盘容量的大小
B、显示器的分辨率、打印机的配置
C、所配备的系统软件的优势
D、CPU的主频和运算速度、字长、存储容量

A、筛选客户
B、区分客户
C、分流客户
D、感谢客户

A、压缩法
B、转换法
C、概述法
D、浓缩法

A、口头形式
B、座谈会形式
C、协调会形式
D、书面形式

A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结
B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结
C、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作
D、写述职报告首先要做大量的社会调查

A、对较法
B、折校法
C、读校法
D、双校法

A、要特别申请
B、由自己掌控
C、相对短
D、由记录人掌控

A、命令式格式
B、文件式格式
C、信函式格式
D、会议纪要格式

A、明确权限
B、督促检查
C、实事求是
D、监控应变