A.成本有效性
B.客户满意
C.品质保证
D.经济效益

A.处理
B.数据
C.集成
D.采集

A.制造业
B.服务业
C.制造业和服务业
D.难预测

A.机会成本
B.变动成本
C.固定成本
D.管理费用

A.企业内部物流成本与其他成本费用混在一起，不易区分
B.装卸、搬运成本难以计算
C.物流活动本身难以控制的成本
D.物流各功能目标的冲突，难以控制

A.增加包装保护措施，减少货物损失
B.减少物流过程中的货物损失率
C.外包物流实体功能、自留虚拟功能
D.以工程和作业质量保障物流质量

A.物流控制软件
B.物流程序运行
C.物流执行网络
D.物流控制软件和物流执行网络

A.不创造使用价值
B.具有不均衡性
C.仓储需求的派生性
D.具有服务性质

A.顾问式
B.直线式
C.直线顾问式
D.事业部制

A.支持
B.协调
C.规划
D.设计

A.物流部门作为责任中心，可以基于目标进行管理
B.组织结构比较灵活，适合各种不同类型企业
C.允许物流经理对物流进行一体化的规划和设计，可以提高物流的整合效益
D.物流部门既负责整体物流的规划和设计，又负责物流业务的日常运作，职权清晰，物流效率较高