判断题

公司向客户提供及时准确的信息的能力是公司能否提供优质服务最追求的特征之一。

答案：正确

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服务的可靠性关系到企业是否具备实施与交货相关所有业务活动的能力。

答案：正确

拥有一套用以评估服务速度的相关价值体系是客户的期望。

答案：正确