判断题

在供应链机制下，采购不再由采购者操作，而是由供应商操作了。

答案：正确

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采购，既是一个商流过程，也是一个物流过程。

答案：正确

顾客在接受服务后通常很难立即感受到服务所带来的利益，也就难以对服务的质量作出客观的评价。

答案：正确