货物跟踪系统是指在货物流动的范围内，可以对货物的状态进行实时把握的信息系统。货物追踪系统信息处理的原理是：
（1）工作人员在向货主取货时、在物流中心重新集装运输时或在向顾客配送交货时，利用扫描仪自动读取货物包装或者货物单据上的条形码等货物信息，如货物品种、数量、货物在途情况、交货期间、发货地和到达地、货物的货主、送货责任车辆和人员等。
（2）通过公共通讯线路、专用通讯线路或卫星通讯线路把货物的信息传送到总部的中心计算机进行汇总整理，这样就可以及时获取有关货物运输状态的信息。当客户查询货物时，只要提供货单号码，就可以获知所运送货物的有关动态信息。对没有配送完成的货物也可以及时把握，在防止配送延误方面也能起到重要作用。