A.听取工作人员的口头报告
B.总结工作成效内容
C.阅读书面记录
D.阅读统计报告
E.指出工作人员的行为不当

A.提供渠道和资源，协助被督导者完成工作
B.教育被督导者工作所需要的知识和技能
C.向被督导者提供心理方面和个别关系方面的支持
D.帮助被督导者提高工作效率
E.帮助被督导者了解组织和树立正确的工作态度

A.师徒式督导
B.训练式督导
C.管理式督导
D.咨询式督导
E.发展式督导

A.它是由机构内资深的工作者对新进入的工作人员进行的训练
B.它通过一种定期和持续的监督、指导来进行专业训练
C.在督导中督导者承担更多责任
D.通过督导可以使被督导者提高专业技巧确保服务质量
E.在咨询式督导中，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任

A.政府奖励
B.项目申请
C.私人恳请
D.特别事件筹资活动
E.电话劝募

A.个人需要动机
B.个人生存动机
C.利己动机
D.利他动机
E.外界影响动机

A.政府资助
B.政府捐助
C.民间捐助
D.商业交易
E.投资所得

A.对于志愿者而言，可以提高志愿者的服务动机
B.对于志愿者而言，可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求
C.对于机构而言，可以保证机构服务质量
D.对于机构而言，可以了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度
E.对于社会而言，可以促进社会问题的解决与社会的稳定

A.志愿者不计金钱财物的酬赏
B.志愿者以具体的行动参与、投入、
C.志愿者根据自由的意愿做选择
D.与志愿者相比资金支援更加重要
E.志愿者的所作所为满足社会的需要

A.可以授权任务
B.可以授予职位
C.可以授予权利
D.可以授予权力
E.对所授权力要进行明确的限制到限制

A.社会服务机构是非营利机构
B.社会服务机构的经费来源主要是企业捐助
C.社会服务机构强调社会使命和社会责任
D.社会服务机构的主要功能是提供福利服务
E.社会服务机构在强调施予的同时也强调回报