A、前厅硬件设施完善 
B、员工精神面貌控制 
C、前厅服务方式设计 
D、服务信息有效展示 
E、前厅营业广告设置

A、安全 
B、健康 
C、环保 
D、时尚 
E、节约

A、个性化服务 
B、管理模式 
C、经济考量 
D、相互匹配 
E、人员配置

A、机会成本 
B、管理模式 
C、经济考量 
D、相互匹配 
D、人员配置

A、饭店供给数量成正比 
B、市场进入壁垒成反比 
C、饭店市场容量成反比 
D、产品可替代性成反比 
E、市场退出壁垒成正比

A、培育市场体系 
B、弥补市场不足 
C、提供公共产品 
D、创新管理体制 
E、维护市场秩序

A、绿色生态产业 
B、国民经济中的战略性支柱产业 
C、令人民群众更加满意的现代服务业 
D、国民经济的增长点 
E、生态文明产业 

A、时间容量 
B、设施容量 
C、生态容量 
D、心理容量 
E、空间容量

A、足够的支付能力 
B、旅游环境的改善 
C、充足的闲暇时间 
D、交通运输条件的改进 
E、客源地经济状况

A.“旅游流的注入 
B.旅游产品开发 
C.旅游活动的开展 
D.旅游业的发展 

A.全面性 
B.可比性 
C.适应性 
D.简洁性