A.客户和所属机构的秘密
B.仅指客户的秘密
C.仅指所属机构的秘密
D.保险代理人相互之间的秘密

A.保险车辆与其他车辆相撞，造成本车的损失
B.保险车辆受所载货物撞击，造成本车的损失
C.保险车辆轮胎爆裂的损失
D.保险车辆所载货物的损失

A.保险兼业代理机构
B.个人保险代理机构
C.综合保险代理机构
D.专业保险代理机构

A.后续教育
B.技能训练
C.熟练提高
D.岗前培训

A.损失原因免除
B.费用免除
C.损失免除
D.维修免除

A.索赔
B.理赔
C.报案
D.出险通知

A.甲的个人财产
B.甲的家庭财产
C.甲父母的财产
D.甲朋友的财产

A.保险责任开始
B.保险合同有效
C.保险合同成立
D.保险合同生效

A.服务给人印象如何深刻
B.服务的个性化程度
C.服务满足客户期望的程度
D.服务的新颖化程度

A.保险中介人
B.保险公估人
C.保险代理人
D.保险经纪人

A.共同保险
B.重复保险
C.互助保险
D.合作保险