A.保险客户服务
B.保险销售服务
C.保险纠纷处理
D.保险售后服务

A.确认行为
B.承诺行为
C.默示行为
D.弃权行为

A.增加保险金给付额
B.减少保险金给付额
C.退还多收保险费
D.收取少交保险费

A.财产所有权
B.财产使用权
C.财产管理权
D.财产继承权

A.罚款
B.赔偿被侵权人的损失
C.由上级机关责令其改正
D.没收所得

A.自主选择的权利
B.公平交易的权利
C.人身和财产安全不受伤害的权利
D.知情权

A.保险人只负责低于免赔额的部分
B.保险人只负责超过免赔额的部分
C.保险人只负责等于免赔额的部分
D.保险人只负责免赔额的不足部分

A.可能遭受损失、获利或者既无损失也无获利
B.可能遭受损失也可能获利
C.只有损失机会而无获利可能
D.获利的可能性大于损失的可能性

A.风险发生的频率
B.风险损失的大小
C.本公司的财务承受能力
D.风险发生的具体时间

A.增收特别保费
B.增加特别责任
C.增加特别保额
D.增加交费频率

A.被保险人因自杀而致残疾的收入损失
B.被保险人因吸毒而致残疾的收入损失
C.被保险人因意外伤害而致残疾的收入损失
D.被保险人因战争而致残疾的收入损失