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问答题

某日,客户张某来供电局抄表班反映其电量电费问题,张某说自己有一栋房屋,四楼自己住,1-3楼租给别人,自己在供电局申请了一块总表,供电局对总表进行抄表计费,为了方便对租户收取电费,张某在1-4楼均安装了分表,但是,张某抄的分表电量与供电局抄的总表电量不相符,张某怀疑抄表员抄错总表数,供电部门派抄表员现场核实,并未抄错,请分析合表用户的总、分表电量之间为什么会出现差额?如何调解用户之间这类纠纷?

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问答题

有供电局以380/220V供电的居民张、王、李3个客户,2000年5月20日,因公用变压器中性线断落导致张、王、李家电损坏。26日供电局在收到张、王两家投诉后进行了调查,发现在事故中张、王、李分别损坏电视机、电冰箱、热水器一台,且均不可修复。用户出具的购货发票表明:张家电视机3000元,以使用5年;王家电冰箱购价2500元,已使用6年;李家热水器2000元,已使用2年。供电局是否应向客户赔偿,如赔,怎样赔付?

参考答案:根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,3个客户家用电器损坏为供电部门负责维护的供电故障引起,应作如下处理:(1)张家:及...

问答题

某居民用户反映电能表不准,检查人员查明这块电能表准确度等级为2.0,电能表常数为3600r/kWh,当用户点一盏60W灯泡时,用秒表测得电能表转6r用点时间为1min,试分析该表的相对误差是多少,平判断该表是否不准?如不准是快了还是慢了?

参考答案:根据公式计算正常情况下,该表转6r所需时间T=N∕(C·P)=3600X1000∕(C3600X60)X1...

问答题

铝材厂、轧钢厂两客户6月份的抄见电量均为200万kWh,甲的表误差为5%,乙的表误差为—5%,作为电费班班长你将如何计算向两客户追收或退补的电量。

参考答案:应向甲客户退电量:2000000—(200000/1.05)=95238(kWh)。应向乙客户补电量:(2000000/...

问答题

张平由抄表班调到电费班工作,6月份班长马某要求张某计算某轧钢厂电费,该户为大工业客户10kV供电,变压器容量为2000kVA。5月份用电量为:有功电量为200万kwh,无功电量为80万kvarh,其中居民生活电量为20万kwh,其余全为动力用电。试求该客户5月份电费[基本电费16元/(kVA);居民生活电价为0.49元/(kWh);大工业电价为0.333元/(kWh);地方附加为0.006TrJ(kwh);电建基金为0.02元/(kWh);三峡工程基金为0.004元/(kWh);该户为非化肥企业,功率因数要求0.9L,请帮助张某进行电费计算.

参考答案:基本电费:16x2000=32000(元)居民生活电度电费:0.49x200000=98000(元)动力电度电费:0.3...

问答题

某大工业客户2001年的陈欠电费10万元(应于2001年12月10日结清),2002年2月又欠供电局电费18万元(应于2002年2月10日结清),问截至2002年2月20日该户需向供电局交纳的电费滞纳金数额是多少?

参考答案:陈欠电费应付的滞纳金数为:从2001年12月10日起至2002年2月20日共72天,每日按欠费总额的千分之三计算10X3...

问答题

某地将新建一住宅楼,该楼共有住户105户,作为客户经理,现场初勘后,请问你分析需用多大的变压器?

参考答案:根据规定,新建住宅每户用电负荷不小于4kW,负荷使用率为0.7,则用电容量。S=105X4X0.7=294(kVA.答:...

问答题

某供电所用电检查班在7月份的营业普查过程中发现,一低压动力用户超过合同约定私自增加用电设备3kW,问应交违约使用电费多少元?

参考答案:根据《供电营业规则》,该户应交纳的违约使用电费为3X50=150(元)。答:该户应交纳违约使用电费150元。

问答题

某化工厂有电容器20台,每台10kvar,每台介质损耗为0.004kW。2006年4月现化工厂到供电局咨询若每天投入电容器20台运行,可能产生的电能损失是多少,若你负责接待,试帮助客户分析在额定电压下运行30天的电能损失为多少?

参考答案:

问答题

试述影响用户功率因数变化的主要因素。

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