A.客户
B.学习与成长
C.财务
D.企业战略

A.客户导向型
B.内部流程指标体系
C.财务指标体系
D.学习与成长

A.下级
B.自我
C.同级
D.上级

A.一套正式的结构化的制度
B.用来衡量员工工作行为的过程
C.一个双方沟通的过程
D.最终的评价

A.关键绩效指标法
B.平衡计分卡法
C.目标管理法
D.标杆超越法

A.关键绩效指标法
B.平衡计分卡法
C.目标管理法
D.排序法

A.招聘管理
B.业绩管理
C.绩效管理
D.培训与开发

A.开发成本相对较低 
B.它将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映 
C.该等级表将每项工作划分为各种行为级别 
D.评价时评估者将员工的行为对号入座

A.先确定不良事故的清单 
B.最后对员工实施相应的人力资源政策 
C.不能提供丰富的绩效反馈信息 
D.能用来比较员工、部门、团队的绩效水平

A.评估结果更加客观 
B.为绩效反馈面谈奠定了基础 
C.非常费时 
D.它能提供员工间、部门间和团队间的业绩比较信息

A.它的假设条件是在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在。 
B.它将绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例。 
C.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内，从而确定最终的绩效评估结果。 
D.不利于管理手段的实施