A.文件控制
B.记录控制
C.管理评审
D.纠正措施
E.预防措施

A.与组织的宗旨相适应
B.包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
C.提供制定和评审质量目标的框架
D.指导员工完成其职责范围内的各项具体工作
E.在持续适宜性方面得到评审

A.德、能、体、效
B.德、勤、体、绩
C.体、能、绩，效
D.德、能、体、绩
E.德、能、勤、绩

A.5
B.6
C.7
D.8
E.10

A.机构、程序、过程、总结
B.机构、技术、过程、监督
C.组织结构、程序、监督、总结
D.组织结构、程序、过程、总结
E.机构、程序、监督、总结

A.1
B.2
C.3
D.4
E.5

A.1987年
B.1989年
C.1991年
D.1993年
E.1995年

A.1979年
B.1986年
C.1987年
D.1988年
E.1990年

A.以顾客为中心
B.技术人员作用
C.全员参与
D.系统管理
E.持续改进

A.供组织建立并有效实施质量体系
B.提供顾客满意和符合法律法规要求的产品
C.培训合格的技术人员
D.使体系持续改进
E.预防不合格发生

A.影响质量的技术、管理人员和资源
B.影响质量的设备、制剂和人员
C.影响质量的系统、资源和人员
D.影响质量的操作规范、产品和管理
E.影响质量的制度、规范和管理