多项选择题X 纠错
A.向咨询对象提供需要的信息和想法使其做出正确决定
B.咨询员应说服咨询对象接受自己的意见
C.咨询员要注意鼓励,但不能参与其中
D.充分体验咨询对象的感情,要理解和承认不能同情
E.咨询员必须弄清咨询对象的需要
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单项选择题
A.见面后首先表示问候,然后提问问题
B.讲述和介绍与咨询对象相关的基本知识和方法
C.诚恳帮助服务对象做出合理的选择,详细解释使用方法
D.及时回访以得到反馈信息
E.动员与教育是必不可少的咨询步骤之一
单项选择题
A.寻找与服务对象的共同点
B.不要太注意语调对服务对象情绪和情感的反映
C.注意对服务对象表扬与鼓励
D.在与服务对象沟通交流过程中语言要通俗易懂,深入浅出
E.在与服务对象交谈时语言要简明清晰,同时注意反应与重复,要学会感谢
单项选择题
A.尊重服务对象的价值观,以诚待人
B.语言交流过程中应寻找与服务对象的共同点,注意语调对服务对象情绪和情感的影响
C.交流过程中应善于倾听,也要经常提示服务对象,以免跑题
D.要善于理解与概括
E.注意表扬鼓励,多用启发式的方式交谈问题
单项选择题
A.新婚夫妇应尽量采用外用避孕工具
B.产后哺乳期妇女不宜应用口服避孕药
C.育龄妇女只能应用IUD
D.围绝经期妇女也应坚持避孕
E.性传播疾病高危者可应用安全套避孕