A.医疗步骤
B.检验
C.拒绝诊断的风险
D.以上全对

A.讲正确的话
B.讲独到的话
C.讲个性的话
D.以上都对

A.你说的很有道理，但是……
B.您说的有道理，我也有一个不错的主意，您听听如何……
C.为什么您平时不注意……
D.我同意你的观点，同时也……

A.目标
B.已知条件
C.不理想的结果
D.转换状态的手段

A.根据病人疾病的现状对拟采取的检查治疗措施
B.入院病情状况
C.医生是否获得执业医师证书
D.检查治疗后病人的预后情况

A.首先主动与病人打招呼，记住并重复病人的姓名
B.站在患者利益角度交谈，言谈唤起病人的共鸣
C.医嘱体现出为病人着想
D.以上皆对

A.信息是一种沟通
B.沟通是一种感知
C.沟通是一种期望
D.沟通产生要求

A.相互理解，及时进行科普教育
B.治病
C.减少医患纠纷
D.以上都不对

A.上、下级之间
B.院与科室之间
C.科室与科室之间
D.以上皆对

A.规范性要求
B.文学性要求
C.情感性要求
D.道德性要求

A.主动与记者加强联系
B.要保持与新闻宣传管理部门的沟通
C.新闻媒体也应该从促进和谐的高度坚持正面引导
D.新闻媒体对建立和谐的医患关系作用不大