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密码汇款不办理退汇业务。
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汇款人自交汇款之日起,一年内可以申请办理退汇。
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对
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收款人自交汇汇款之日起,在一年内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。
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入账汇款的兑付由系统自动按时限要求将汇款入账。对于因系统原因无法入账的汇款,系统将自动做退汇处理。
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临时商户汇款找零的方式有现金找零和支票找零。
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网点柜员在进行收汇成功后,不得对收款人姓名进行更正。
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金额冲正交易用于入账成功的汇款的金额冲正,如果被冲正的账户余额不足 ,不能进行冲正。
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由于内部差错造成收汇错误时,经支局长授权,原操作柜员可以取消该笔交易。
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网点在办理汇款时,若客户检查汇款单打印内容有误,柜员应收回错误汇款单,重新办理一笔收汇。
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网点在办理汇款时,柜员应将客户填写的邮政汇款单上的内容录入系统,打印汇款单并交客户审核,客户确认无误后,在汇款单上指定位置签字。
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对
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账户扣收汇款,本金可以从账户中直接扣收,汇费必须现金支付。
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