A.应用
B.记忆
C.理解
D.接受
E.识记

A.建立完整的护理质量控制系统
B.强调综合、系统地控制，实行全程质量控制
C.质量控制应标准化、数据化
D.控制方法应具有科学性、实用性
E.以上都是

A.建立标准
B.衡量绩效
C.制定预算
D.纠正偏差
E.同步监测

A.多重标准
B.战略高度
C.明确的目的性
D.信息的准确性
E.灵活性

A.潜在的对立或不一致阶段
B.认知和个性化阶段
C.行为意向阶段
D.行为阶段
E.结果阶段

A.计划→沟通→组织协调→花费统计
B.计划→主持→组织协调→会议总结
C.计划→沟通→引导合作→会议总结
D.计划→主持→引导合作→会议总结
E.计划→沟通→组织协调→花费统计

A.确定谈话的主题
B.确定谈话的时间和地点
C.发出合适的邀请
D.准备记录谈话的设备
E.了解被邀谈话的对象

A.越级沟通原则
B.严禁使用非正式沟通的原则
C.信息明确原则
D.渠道畅通原则
E.限时沟通原则

A.选择失误
B.目的不明
C.知觉偏差
D.心理障碍
E.组织结构不合理

A.生理需要
B.安全需要
C.爱与归属的需要
D.自我实现的需要
E.尊严需要

A.授权后领导不再承担最终的责任
B.被授予的下属具有一定的权利和责任
C.被授权的下属无自主权
D.被授权的下属无需监管
E.授权是领导者逃避工作和责任的一种方式