CSR系统账卡列表中无法显示销户卡，但是可以显示睡眠卡。

参考答案：错

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判断题

CSR系统中任何涉及综合业务的查询及操作内容，若未规定必须本人致电办理的业务，均可他人代办（即通过声音不判断题是否本人）。

参考答案：对

判断题

阳光卡定期账户未选择自动转存方式，存期到期后会自动将资金转至活期账户。

参考答案：对

单项选择题

A.存单
B.定一本
C.阳光卡
D.整存整取

多项选择题

A.支付宝
B.拉卡拉
C.超级网银
D.人行大小额系统

判断题

解除存贷合一卡只收不付冻结，如果是锁定码F，填写申请解锁类工单；如果是锁定码H，在线直接解除；如果无锁定码，需到柜台处理。

参考答案：错

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