问答题X 纠错
是指在新保交易和续期缴费交易成功以后(1分),由于系统或人为因素造成新保、续期缴费等交易所需打印的保单或发票/收据等重要凭证作废,无法提供给客户(1分),柜员可通过重新输入原交易的相关数据,打印前笔交易所需单证(1分),并将单证的客户留存联交付给客户,其它联上交的过程(1分)
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