A、冲正交易 
B、取消交易 
C、开户交易 
D、转账交易

A、开户取消 
B、存取款取消 
C、清户取消 
D、跨行转账取消

A、系统提示交易正常 
B、系统提示交易异常 
C、系统提示交易超时 
D、系统提示交易明确不成功

A、拒绝为客户办理业务 
B、通过上级业务管理部门与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理 
C、直接与开户局及开户方联系，确认原因后视具体情况办理 
D、要求客户与开户局开户方联系，确认原因后视具体情况办理

A、向客户开具存款临时收据，加盖邮政储蓄专用日戳（业务公章） 
B、凭折存款的在存折附页不作手工记录 
C、应对客户做好解释工作 
D、立即向上级部门汇报

A、存款超时，柜员应按提示收款 
B、取款超时，柜员应按提示不付款 
C、各种超时情况下的存款交易严禁重复操作 
D、各种超时情况下的转账交易可以重复操作

A、存款人挂失、查询止付 
B、存款人要求开具时段存款证明书 
C、办理其他相关业务，按照相关规定对账户止付 
D、在发生交易差错或差错金额不明等邮政储蓄机构认为必要的其他情况下，对相关账户止付

A、止付类别 
B、止付金额 
C、止付原因 
D、截止日期

A、户名 
B、子账号 
C、存期 
D、单号

A、综合柜员 
B、柜员 
C、支局长 
D、业务主管

A、存期 
B、通知存款品种 
C、户名 
D、地址