多项选择题X 纠错

账户因输错密码而止付后，（）才能解除止付。(五级、四级)

A、凭存款人实名证件办理密码解止付 
B、凭正确密码办理密码解止付 
C、办理密码挂失后重置密码 
D、不需办理任何手续

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受理的方式

参考答案：（1）一般受理方式：是指消协内部设置的投诉部、投诉中心受理的投诉，是主要方式（2）快速反应的受理：是指消协和政府职能部门...
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多项选择题

内部查询的内容包括()。(五级、四级)

A、客户账户止付明细 
B、报表 
C、公共信息 
D、账户情况

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多项选择题

客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点和特约商户等公共信息时，可通过()渠道办理。(五级、四级)

A、柜台 
B、ＡＴＭ 
C、电话银行 
D、网上银行

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多项选择题

司法查询可在个人存款账户的（）办理。(五级、四级)

A、网点 
B、市县局 
C、全国网点 
D、省中心

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多项选择题

根据发起查询的不同主体，邮政储蓄查询业务可以细分为（）。(五级、四级)

A、客户查询 
B、内部查询 
C、信息查询 
D、司法查询

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