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动车组列车除卫生间内，其余各处所禁止吸烟
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商务座饮品有茶水、饮料，品种不少于6种，茶水全程供应
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对
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判断题
遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有专人防护。在停车站，开启站台一侧车门；在途中，开启运行方向左侧车门。
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动车组实行无需求无干扰服务。通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务
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动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客，存放少量服务备品，由客运乘务人员管理，其他人员不得占用或改作他用
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对
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在终到站需要进行吸污、上水作业的动车组列车，在旅客乘降等作业完毕，列车长与车站站台客运人员联控后组织退乘，确认列车吸污、上水等作业完毕后列车长通知司机关闭车门
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持有各种铁路乘车证的铁路员工不允许乘坐时速200公里动车组二等车
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错
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列车空调恢复后，列车长组织工作人员撤除防护网，通知司机关门
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未经铁路局统一备案并列入餐饮商品目录库的商品，不得在动车组列车上销售。
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对
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登乘动车组司机室的人员，在不影响乘务人员工作的前提下，经检验准许后方可登乘。
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判断题
冷藏盒饭可以重复加热销售
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